Comunicação
As soft skills se referem às competências comportamentais e são tão importantes quanto as habilidades técnicas. A comunicação é uma delas!
Bons Relacionamentos
Criando conexões
Uma boa comunicação evita erros e mal entendidos, o que ajuda a manter o fluxo do trabalho. Lembrando que se comunicar não envolve somente saber como e quando se expressar, mas também saber ouvir. Uma boa comunicação facilita a criação e manutenção de bons relacionamentos.
Além do veículo
Clareza
Não é só o veículo que usamos para nos comunicar que conta, mas também a forma, o conteúdo e a linguagem que utilizamos para isso.
Tipos de Comunicação
Verbal
Comunicar-se com boa entonação, ritmo e pronúncia clara.
Escrita
Redigir um texto claro, ou um email expondo ideias de forma assertiva.
Corporal
Sintonia entre comunicação verbal e corporal, se fazer entender.
Valor
O poder da comunicação
As pessoas que se utilizam da comunicação assertiva são capazes de mostrar o seu ponto de vista respeitando a opinião do outros. Conseguem diferenciar situações favoráveis das desfavoráveis e recusar-se a fazer algo que não estão de acordo.
